 Qu’est ce qu’un médiateur ?
C’est un professionnel de la relation, il intervient dans différentes situations conflictuelles avérées ou d’anticipation.
Son rôle est d’amener les antagonistes à trouver eux même les bases d’un accord durable et mutuellement acceptable, tenant compte des besoins de chacun.
Le médiateur est impartial et neutre, garantissant discrétion et confidentialité professionnelle, dans le domaine de la résolution des conflits.
Quelque soit le domaine d’application, familial, professionnel, conflits de voisinages, etc. Son action est fondée sur la reconnaissance de la légitimité
des positions des parties.
La médiation
Recourir à une médiation pour tous types de conflits
Ex : contentieux, litiges, mécontentements, querelles, désaccords, séparations conflictuelles
La médiation vise à créer un espace de dialogue, pour restaurer un climat favorable à la communication et au respect mutuel afin de trouver une solution vers un accord le plus satisfaisant possible pour chacune des parties
La médiation s’adresse à tous particuliers, Sociétés ou Entreprises qui souhaitent un accompagnement et une approche différente de la résolution des conflits.
Quels intérêts de recourir à une médiation ?
Faire cette démarche, c’est accepter de faire un pas vers la solution pour la résolution du conflit en toute responsabilité.
C’est une ouverture d’esprit. |
